Reinsch, Christoph: Quantifizierung von Personalvermögen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen : Entwicklung und Anwendungsfelder eines integrativen Ansatzes / Christoph Reinsch

Mit einem Geleitwort von Gerhard E. Ortner - Taunusstein : Driesen 2008 (Driesen Beiträge zum Human Resource Management). - 368 S. ; 19 cm. Zugl.: Hagen, FernUniversität, Dissertation, 2005. ISBN 978-3-86866-049-4 Softcover, zahlreiche, teilweise farbige Abbildungen, 49,00 Euro.
Aufgrund zunehmender Dienstleistungsorientierung der Wirtschaft, wachsender Dynamik in Veränderungsprozessen und der damit verbundenen Notwendigkeit permanenter Offenheit für Innovationen kristallisiert sich aus dem Blickwinkel der Engpassorientierung ein vom Wettbewerb differenzierendes und an den Unternehmenszielen ausgerichtetes Personalvermögens-Portfolio als zentraler Erfolgsfaktor eines Unternehmens heraus. Mit Personalvermögen ist in diesem Zusammenhang die Summe aller Qualifikationen und dazugehörigen Motivationen der Mitarbeiter gemeint. Obgleich in der unternehmerischen Praxis ein allgemeines Verständnis für die zunehmende Bedeutung des Personalvermögens als Ergebnisträger von Unternehmen vorherrscht, gibt es demgegenüber bislang nur unzureichende, wenig standardisierte Instrumente, die zu einer entscheidungsorientierten Transparenz des Personalvermögens gegenüber in- und externen Stakeholdern beitragen.
Christoph Reinsch strukturiert und analysiert die bisherigen Ansätze, die auf quantitative Art und Weise Personalvermögen darstellen und erarbeitet darauf aufbauend mit dem so genannten PVQS ein integratives Konzept zur entscheidungsorientierten Quantifizierung von Personalvermögen, welches Anwendungsbereiche auf verschiedenen Lenkungsebenen aufzeigt. Der Autor verdeutlicht, dass es sich bei quantitativen Informationen im Personalvermögenskontext immer nur um Richt- oder Näherungswerte handeln kann, die aber dennoch zu einer erhöhten entscheidungsorientierten Personalvermögenstransparenz beitragen können.
Der Autor: Jahrgang 1972; Ausbildung bei der VEW Energie AG in Arnsberg zum Industriekaufmann; berufsbegleitendes Studium zum Dipl.-Kfm.; Promotionsstudium der Betriebswirtschaftslehre an der FernUniversität in Hagen, verschiedene Referententätigkeiten im Einkauf und Controlling innerhalb des RWE-Konzerns.

Geleitwort
Es ist unbestritten, dass der Prozess zur Erzielung von Leistungen in Unternehmen die Kombination von unterschiedlichen komplementären Faktoren, üblicherweise Produktionsfaktoren genannt, erfordert. Diese Produktionsfaktoren wurden und werden durch die Unternehmenspraxis unterschiedlich gewichtet und durch die Teildisziplinen der Betriebswirtschaftslehre unterschiedlich intensiv behandelt. Die unterschiedliche Bedeutung, die den einzelnen Faktoren jeweils durch die Unternehmenspraxis beigemessenen wird, und die unterschiedliche Bearbeitung derselben durch die betriebswirtschaftliche Theorie hängen offensichtlich miteinander zusammen, zeigen aber Phasenverschiebungen, wobei nicht in jedem Fall die Praxis der Theorie vorangeht, was man mit einigem Recht vermuten könnte.
Am Beginn der wissenschaftlichen Entfaltung der Betriebswirtschaftslehre in der ersten Hälfte des vergangenen Jahrhunderts spielte derjenige Produktionsfaktor, der unmittelbar mit der personalen Arbeit im Unternehmen zu tun hat, nur eine geringe oder überhaupt keine Rolle, ganz im Gegensatz zur Volkswirtschaftslehre bzw. zur Mikro- und Makroökonomie. Die Produktionsfaktoren Material und Finanzen, schließlich auch die Informationen - zunächst über Beschäftigung mit dem instrumentellen und dokumentären Rechnungswesen - standen im Vordergrund. Als in der Unternehmenspraxis aus unterschiedlichen, darunter ökonomischen, aber auch politischen Ursachen die mit dem Unternehmen durch spezielle Verträge verbundenen "Mitarbeiter" zunächst wichtig, sodann geradezu zum Engpass wurden, intensivierte man konsequenterweise auch die wissenschaftliche Bearbeitung der relevanten Themen. Dabei zeigten die "klassischen" Betriebswirte aus unterschiedlichen Gründen vornehme Zurückhaltung: Nicht wenigen war die Thematik substanziell und methodisch zu "weich". In die Lücke im Gesamtgebäude einer operationalen und gesamtheitlichen Betriebswirtschaftslehre drangen Vertreter der Sozial- und Humanwissenschaften mit ihren Erkenntnisinteressen und ihren speziellen Methoden ein: Es entstanden neben anderem Arbeitspsychologie und Betriebssoziologie, attraktive und aktuelle Disziplinen, die sich beide freilich nicht in erster Linie mit dem unternehmerischen Leistungsprozess, sondern vorrangig mit den individuellen Befindlichkeiten und den sozialen Bezügen der Menschen in den Unternehmen befassten. Gleichwohl beeinflussten sie in erheblichem, wenn nicht überwiegendem Maße das, was später Personalwirtschaftslehre genannt wurde und auch heute noch so genannt wird - und was von Nicht-Kennern der Materie und der Methodologie irrtümlich für ein Teilgebiet der Betriebswirtschaftslehre gehalten wird.
Wenige der Vertreter einer Theorie des menschlichen Verhaltens in Wirtschaftsbetrieben und Verwaltungsbehörden fühlten sich bemüßigt diesen - freilich fundamentalen - Irrtum aufzuklären.
Eine ökonomisch orientierte, sich als Teildisziplin der Betriebswirtschaftslehre verstehende Personalwirtschaftslehre entstand erst relativ spät und ist auch heute in Deutschland noch eine Minderheitsdisziplin. Wichtigstes Ergebnis der, unter anderem am Lehrstuhl für Personalwirtschaft und Unternehmenskommunikation an der FernUniversität in Hagen entwickelten und betriebenen Personalwirtschaftslehre ist die Entfaltung und Implementierung des Begriffes "Personalvermögen" als eines individuellen und institutionellen Vermögens, das sowohl als Wirtschaftsgut als auch als Produktionsfaktor definiert und legitimiert werden kann.
Zu den vordringlichen Aufgaben einer betriebswirtschaftlichen Theorie der personalen Arbeit im Unternehmen gehört nach der (erfolgten) Identifizierung die Quantifizierung des Personalvermögens als Voraussetzung für die Herstellung und Bestimmung von Wirtschaftlichkeit im unternehmerischen Leistungserstellungsprozess, beides zentrale Anliegen jedweden "Controllings". Im Gegensatz zu den sozial- und humanwissenschaftlichen Ansätzen einer Theorie der personalen Arbeit im Unternehmen, die gegen deren Beurteilung und Bewertung ideologische und methodische Argumente ins Treffen führen und solchermaßen dieselbe entweder für undurchführbar und/oder als unzulässig beurteilen, sieht die Personalwirtschaftslehre, wie sie am Hagener Lehrstuhl vertreten und betrieben wird, im Hinblick auf die Beurteilung und Bewertung des Personalvermögens keine anthropologischen Barrieren und durchaus methodische Möglichkeiten.
Letztere gilt es nunmehr - theoretisch abgesichert und praktisch handhabbar - zu entwickeln, zu implementieren und zu evaluieren. Diesem Ziel widmet sich der Autor in der vorliegenden wissenschaftlichen Arbeit. Das Anliegen ist äußerst aktuell, von erheblichem wissenschaftlichen Interesse und von hoher praktischer Relevanz; seine Bearbeitung stellt hohe Ansprüche an den Fleiß des Bearbeiters bei der Aufarbeitung weit verstreuter Literatur und an seine Kreativität bei der Entwicklung praxisorientierter Konzepte. Alleine schon die literaturgestützte Erarbeitung und Aufbereitung des theoretischen Fundaments der Problemstellung verdient Anerkennung. Dass sich der Autor außerdem auf das Wagnis einlässt, einen konkreten Vorschlag mit der Perspektive des stabilen, um nicht sagen zu müssen "nachhaltigen" Einsatzes in der Praxis vorzulegen, verdient Respekt. So werden sowohl theoretisch Interessierte als auch Praktiker in der vorliegenden Arbeit bemerkenswerte Aspekte und bedenkenswerte Anregungen finden.
Hagen i. W., Oktober 2005
Univ.-Prof. Dr. Dr. Gerhard E. Ortner
Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre,
insbesondere Personalwirtschaft und
Unternehmenskommunikation an der
FernUniversität in Hagen
Vorwort
Aufgrund der zunehmenden Dienstleistungsorientierung der Wirtschaft, der wachsenden Dynamik in Veränderungsprozessen und der damit verbundenen Notwendigkeit permanenter Offenheit für Innovationen kristallisiert sich aus dem Blickwinkel der Engpassorientierung ein vom Wettbewerb differenzierendes und an den Unternehmenszielen ausgerichtetes Personalvermögens-Portfolio als ein - wenn nicht der - zentrale(r) Erfolgsfaktor eines Unternehmens heraus. Mit Personalvermögen ist in diesem Zusammenhang die Summe aller Qualifikationen und dazugehörigen Motivationen der Mitarbeiter gemeint. Damit es nicht bei Lippenbekenntnissen über die Bedeutsamkeit des personalen Vermögens bleibt, kann und sollte durch eine - bislang unzureichende - strukturierte Quantifizierung von Personalvermögen dieser Ergebnisträger für in- und externe Interessengruppen über rein qualitative, ungerichtete Aussagen hinaus entscheidungsorientiert aufbereitet werden und dadurch als konstitutives Element in ein personalwirtschaftliches Informationsmanagement eingehen. Durch eine angemessene, multidimensionale Quantifizierung von Personalvermögen ist es möglich, Sachverhalte analytisch zu betrachten, systematische, relationale Informationen zur Verfügung zu stellen, Leistungserwartungen und -lücken zu kommunizieren, zielorientiertes Feedback zu geben sowie Beziehungen zwischen relevanten Elementen klar zu machen.
Das in dieser Arbeit konzipierte Personalvermögens-Quantifizierungs-System (PVQS) basiert mit seinen qualifikatorischen, motivatorischen und Ergebnisorientierungen auf einem stringent ökonomischen Grundverständnis von Personalvermögen und personaler Arbeit. Als multidimensionales Konzept strebt es keine Vollständigkeit und Perfektion an, sondern ermöglicht eine fuzzyfizierte, adressatenorientierte Transparenz als Basis für Ziele und Entscheidungen im Personalvermögenskontext, um zu einer Reduzierung einer ausschließlich subjektiven Informationsaufnahme und -aufbereitung und eines mikropolitisch geprägten Beliebigkeitsspielraums der Entscheidungsträger beitragen kann. Eine standardisierte, mehrperiodige Berichterstattung stellt dabei eine konstruktive Strategie für die Verbesserung der Transparenz des Personalvermögens dar.
Rückblickend betrachtet handelte es sich bei dieser Arbeit um ein grenzwertiges Projekt, welches zu Beginn von zahlreichen interessanten Gesprächen und Eindrücken geprägt war; verbunden mit der Begeisterung für die Idee, einen wissenschaftlichen Mehrwert zu generieren sowie der spannenden Herausforderung, die berühmte Forschungslücke zu bearbeiten. Damit einher ging jedoch eine hoffnungslose - ja fast naive - Unterschätzung des erforderlichen zeitlichen und psychologischen Ressourcenaufwandes. Schnell wurde mir klar, dass es de facto illusorisch war, nach einem "gut dosierten" Arbeitstag noch die erforderliche innere Ruhe aufzubringen, um noch ein paar Zeilen oder sogar Seiten zu schreiben - zu hoch waren die notwendigen mentalen Rüstzeiten. So stellte sich nach einiger Zeit unter Berücksichtigung der persönlichen Lebensplanung eine stringente - und abschließend betrachtet bewährte - Arbeitsteilung ein: die Abende für administrative Tätigkeiten, Literaturrecherche und Textskizzen; abzufeiernde Überstunden und aufgesparte Urlaube für die eigentlichen kreativen und intellektuellen Elemente des Projektes. Und spätestens jetzt verstand ich die Bemerkung meines Doktorvaters, in dem Wort "Doktorarbeit" stecke vor allem das Wort "Arbeit". Es zeigte sich, dass ich so manches "Dissertationstal" durchschreiten musste, was von anderen Absolventen als völlig normal bezeichnet wurde. Im nachhinein kann ich mich dieser Meinung anschließen, sehe diese Phasen nun jedoch als unbedingt notwendige Sequenzen der kritischen und intensiven Auseinandersetzung mit dem Thema sowie der Wahrnehmung des vollumfänglichen Arbeitspensums.
Über den gesamten Zeitraum hat meine persönliche "Tour der Leiden" immer noch Spaß gemacht. Neben der spannenden und höchst aktuellen Themenstellung haben hierzu eine ganze Reihe von Menschen beigetragen. Mein Dank gilt zunächst Herrn Univ.-Prof. Dr. Dr. Ortner, der mir zum einen erst die Möglichkeit gegeben hat, dieses Projekt umzusetzen, und der zum anderen mit seiner konstruktiv-kritischen Grundhaltung neue Perspektiven zum Thema einbrachte. Bei Herrn Univ.-Prof. Hering bedanke ich mich für die spontane Bereitschaft zur Übernahme des Zweitgutachtens sowie für die zwar wenigen, aber sehr lehrreichen Gespräche. Herrn Prof. Gehring danke ich für seine Mitwirkung in der Disputation. Jürgen Weber, Uli Wildfang, Hubertus Zurlo und Dr. Elmar Witten danke ich für die vielen verschiedenen, kleinen und großen Unterstützungen während des gesamten Projektes. Besonders bedanken möchte ich mich bei Dr. Friedel Ahlers, der mich während des Dissertationsvorhabens in seiner unnachahmlichen, motivierenden Art und Weise begleitet hat, indem er ein kritischer Diskussionspartner war und als Querdenker neue Aspekte einbrachte. Widmen möchte ich diese Arbeit meiner Frau Astrid, die mir den Mut gab, dieses zu Beginn illusorisch erscheinende Unterfangen zu starten, sowie die erforderliche Energie, es erfolgreich zu beenden. Über den gesamten Promotionszeitraum gab sie mir alle notwendigen Freiräume und verzichtete dabei selbst auf ein hohes Maß an Lebensqualität.
Ense, im Oktober 2005
Christoph Reinsch
Aus dem Inhalt
Geleitwort
Vorwort
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1 Einführung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Methodik
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Begründung eines ökonomisch orientierten Bezugsrahmens
2.1 Terminologische Grundlagen
2.2 Die Personalwirtschaft
2.2.1 Grundverständnis der Personalwirtschaft
2.2.2 Entwicklung der Personalwirtschaft
2.2.2.1 Chronologischer Überblick
2.2.2.2 Grundaussagen verhaltenswissenschaftlicher Ansätze
2.2.2.3 Grundaussagen ökonomischer Ansätze
2.3 Das Personalvermögenskonzept
2.3.1 Ökonomische Perspektive des Personalvermögenskonzeptes
2.3.2 Anwendungsbezüge des Personalvermögenskonzeptes
2.3.3 Die qualifikatorische Komponente des Personalvermögens
2.3.3.1 Qualifikationen als hypothetische Konstrukte
2.3.3.2 Der Zusammenhang zwischen Qualifikationen und Leistung
2.3.4 Die motivatorische Komponente des Personalvermögens
2.3.4.1 Motivationen als hypothetische Konstrukte
2.3.4.2 Der Zusammenhang zwischen Motivationen und Leistung
2.3.5 Beziehungen zwischen Qualifikationen und Motivationen
2.3.6 Individuelles und institutionelles Personalvermögen
2.3.7 Komplexität der Einflussfaktoren des Personalvermögens
2.4 Entwicklung und Methoden der personalvermögensbezogenen Quantifizierung
2.5 Bedeutung quantitativer Personalvermögensinformationen für strategische Entscheidungen
3 Quantifizierung von Personalvermögen - eine Bestandsaufnahme bisheriger Ansätze im personalwirtschaftlichen Kontext
3.1 Genese eines Strukturrasters zur Verortung von personalvermögensbezogenen Quantifizierungsansätzen
3.2 Rechnungswesen-orientierte Ansätze
3.2.1 Sozialbilanz
3.2.1.1 Entwicklung und Inhalte von Sozialbilanzen
3.2.1.2 Die Bedeutung von Sozialbilanzen für die Bereitstellung quantitativer Personalvermögensinformationen
3.2.2 Unternehmerische Berichterstattung
3.2.2.1 Möglichkeiten personalvermögensbezogener Berichterstattung
3.2.2.2 Personalvermögensbezogene Analyse der unternehmerischen Berichterstattung
3.2.3 Personalvermögensrechnung
3.2.3.1 Adaptionspotenzial der Human- für die Personalvermögensrechnung
3.2.3.2 Entwicklung und Konzeption der Personalvermögensrechnung
3.2.3.3 Bilanzierungsfähigkeit von Personalvermögen
3.2.3.4 Personalvermögensbezogenes Bilanzierungspotenzial nach IAS
3.2.3.5 Personalvermögensbezogene Bilanzierungsaktivitäten in anderen europäischen Ländern
3.2.3.6 Bewertungsansätze von Personalvermögen im Falle der Bilanzierungsfähigkeit
3.2.3.7 Einsatzgebiete bilanzorientierter Personalvermögensinformationen
3.2.3.8 Bedeutung der Personalvermögensrechnung für die Bereitstellung quantitativer Personalvermögensinformationen
3.3 Controlling-orientierte Ansätze
3.3.1 Wertorientiertes Controlling
3.3.2 Personalcontrolling
3.3.2.1 Grundkonzeption des Personalcontrollings
3.3.2.2 Instrumente des Personalcontrollings
3.3.2.2.1 Kennzahlen und Kennzahlensysteme
3.3.2.2.2 Balanced Scorecard
3.3.2.2.3 Personalportfolios
3.3.2.2.4 Personalwirtschaftliches Benchmarking
3.3.2.2.5 Wirtschaftlichkeitsanalysen
3.3.2.3 Personalentwicklungs-Controlling als Teil des Personalcontrollings
3.3.3 Ausgewählte unternehmensspezifische Personalcontrollingansätze
3.3.3.1 IK-Navigator von Skandia
3.3.3.2 Workonomics-Konzept der Boston Consulting Group
3.3.3.3 Human Capital Appraisal-Konzept von Arthur Andersen
3.3.4 Risikomanagement als Element des Controllings
3.3.4.1 Personalvermögensbezogenes Risikomanagement nach KonTraG
3.3.4.2 Personalvermögensbezogenes Risikomanagement nach Basel II
3.3.4.3 Personalvermögensbezogenes Risikomanagement bei Mergers & Acquisitions
3.3.5 Bedeutung Controlling-orientierter Ansätze für die Bereitstellung quantitativer Personalvermögensinformationen
3.4 Personalwirtschaftlich-orientierte Ansätze
3.4.1 Personalbeurteilung
3.4.1.1 Leistungsbeurteilung als Element der Personalbeurteilung
3.4.1.1.1 Einordnung, Funktionen und Anforderungen der Leistungsbeurteilung
3.4.1.1.2 Verfahren und Quantifizierungsformen der Leistungsbeurteilung
3.4.1.2 Potenzialbeurteilung als Element der Personalbeurteilung
3.4.2 Mitarbeiterbefragung
3.4.2.1 Einordnung, Funktionen und Inhalte einer Mitarbeiterbefragung
3.4.2.2 Verfahren und Quantifizierungsformen der Mitarbeiterbefragung
3.4.3 Bedeutung personalwirtschaftlich-orientierter Ansätze für die Bereitstellung quantitativer Personalvermögensinformationen
3.5 Vergleich der Quantifizierung von Personalvermögen mit anderen betriebswirtschaftlichen Sachverhalten
3.5.1 Quantifizierung von Marken
3.5.2 Quantifizierung von Kundenwerten
3.5.3 Quantifizierung von ökologischen Ressourcen
3.5.4 Adaptionspotenzial zur personalvermögensbezogenen Quantifizierung
3.6 Probleme und Verknüpfungspotenziale dargestellter Ansätze zur Quantifizierung von Personalvermögen
4 Das Personalvermögens-Quantifizierungs-System (PVQS) - ein integratives Konzept zur Quantifizierung von Personalvermögen
4.1 Personalvermögensbezogene Komplexitätsbewältigung durch eine integrative Vorgehensweise
4.2 Konturen der Systemkonstitution des PVQS
4.3 Die Module des PVQS
4.3.1 Qualifikatorische Orientierung des PVQS
4.3.1.1 Qualifikatorischer Personalvermögensbestand
4.3.1.1.1 Q-Delta-Wert
4.3.1.1.2 Qualifikatorische Personalvermögenskennzahlen
4.3.1.2 Qualifikatorisches Personalvermögenspotenzial
4.3.2 Motivatorische Orientierung des PVQS
4.3.2.1 Motivatorischer Personalvermögensbestand
4.3.2.1.1 M-Delta-Wert
4.3.2.1.2 Motivatorische Personalvermögenskennzahlen
4.3.2.2 Motivatorisches Personalvermögenspotenzial
4.3.3 Ergebnisorientierung des PVQS
4.3.3.1 Nicht-monetäre personalvermögensbezogene Leistungsindikatoren
4.3.3.2 Monetäre personalvermögensbezogene Leistungsindikatoren
4.4 Methodische Ansätze zur Analyse des PVQS
4.5 Anwendungsvoraussetzungen für den effektiven Einsatz des PVQS
4.5.1 Akzeptanzmanagement
4.5.2 Informationstechnologische Implementierung
4.6 Das integrative Konzept des PVQS im Überblick
5 Darstellung von Unterstützungspotenzialen des PVQS für strategische Entscheidungen anhand ausgewählter Anwendungsfelder
5.1 Systematisierung strategischer Entscheidungsfelder des PVQS mit markantem Personalvermögensbezug
5.2 Mikroebene des PVQS: Personalvermögensindividuelle Anwendungsfelder
5.2.1 Fundierung von personalwirtschaftlichen Einzelmaßnahmen
5.2.2 Individueller Personalvermögenssteckbrief
5.3 Mesoebene des PVQS: Geschäftsfeldstrategische Anwendungsfelder
5.3.1 Ausrichtung personalwirtschaftlicher Instrumente
5.3.2 Personalvermögensbezogenes Benchmarking
5.4 Makroebene des PVQS: Unternehmensstrategische Anwendungsfelder
5.4.1 Entwicklung grundlegender Kern-Personalvermögens-Strategien
5.4.2 Selektive Einbindung in ein Unternehmenscockpit
5.4.3 Fundierung von Personalvermögensanalysen aus der externen Perspektive
5.5 Möglichkeiten und Grenzen des PVQS-Konzeptes
6 Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis

Literaturverzeichnis

Abel, Bodo: Denken in theoretischen Modellen als Leitidee der Wirtschaftswissenschaften, in: Raffée, Hans/Abel, Bodo (Hrsg.): Wissenschaftstheoretische Grundlagen der Wirtschaftswissenschaften, München 1979, S. 138 - 160.
Abfallwirtschaftsbetriebe Münster (Hrsg.): Abfallbilanz 2001 der Stadt Münster, Münster 2002.
Accenture (Hrsg.): Reporting-Excellence-Studie, Kronberg 2002.
Ackermann, Karl-Friedrich: Risikomanagement im Personalbereich, in: Ackermann, Karl-Friedrich (Hrsg.): Risikomanagement im Personalbereich : Reaktionen auf die Anforderungen des KonTraG, Wiesbaden 1999a, S. 42 - 102.
Ackermann, Karl-Friedrich: Früherkennung und Bewältigung von Personalrisiken durch aktionsorientierte Mitarbeiterbefragungen, in: Ackermann, Karl-Friedrich (Hrsg.): Risikomanagement im Personalbereich : Reaktionen auf die Anforderungen des KonTraG, Wiesbaden 1999b, S. 103 - 130.
Ackermann, Karl-Friedrich: Das Balanced Scorecard-Konzept - Grundlagen und Bedeutung für die Unternehmenspraxis, in: Ackermann, Karl-Friedrich (Hrsg.): Balanced Scorecard für Personalmanagement und Personalführung, Wiesbaden 2000a, S. 11 - 46.
Ackermann, Karl-Friedrich: Anwendungsmöglichkeit der Balanced Scorecard im Personalbereich, in: Ackermann, Karl-Friedrich (Hrsg.): Balanced Scorecard für Personalmanagement und Personalführung, Wiesbaden 2000b, S. 47 - 76.
Ackermann, Karl-Friedrich: Den Wert des Humankapitals bestimmen, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 30. Jg., 2003, Heft 9, S. 46 - 49.
Ackermann, Karl-Friedrich/Reber, Gerhard: Entwicklung und gegenwärtiger Stand der Personalwirtschaftslehre, in: Ackermann, Karl-Friedrich/Reber, Gerhard: Personalwirtschaft: motivationale und kognitive Grundlagen, Stuttgart 1981, S. 3 - 55.
Adenstedt, Ralf/Schneider, Martin: Unternehmensziele messbar vor Augen haben, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 30. Jg., 2003, Heft 5, S. 28 - 32.
Adidas-Salomon (Hrsg.): Das Ziel vor Augen - Sozial- und Umweltbericht 2003, Herzogenaurach 2004.
Adler, Hans/Düring, Walther/Schmaltz, Kurt: Rechnungslegung und Prüfung der Aktiengesellschaft, 4. völlig neu bearbeitete Auflage, Stuttgart 1972.
Alasoini, Tuomo: Anliegen von politischen Entscheidungsträgern und Sozialpartnern in Verbindung mit der Bilanzierung des Humankapitals - am Beispiel Finnlands, in: CEDEFOP (Hrsg.): Agora VI - Bilanzierung des Humankapitals: Ist es möglich, eine Humankapitalbilanz aufzustellen, und wenn ja, warum und wie?, Thessaloniki, 24.-25. Juni 1999, Luxemburg 2002, S. 83 - 92.
Albach, Horst: Betriebswirtschaftslehre als Wissenschaft - als Wissenschaft vom Management, in: Probst, Gilbert J. B./Siegwart, Hans (Hrsg.): Integriertes Management - Bausteine des systemorientierten Managements, Bern 1985, S. 25 - 36.
Albach, Horst: Informationen für die Fertigung : Streit in der Personalwirtschaft, Editorial, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 59. Jg., 1989, Heft 8, S. 809 - 812.
Aldering, Christoph: Benchmarking von Management- bzw. Führungsqualitäten, in: Keinbaum, Jochen (Hrsg.): Benchmarking Personal : Von den Besten lernen, Stuttgart 1997, S. 183 - 190.
Al-Laham, Andreas: Organisationales Wissensmanagement, München 2003.
Alpin, Carmen/Shackleton, Jack R.: Die Auswirkungen der Arbeitsmarktentwicklung und des Informationsbedarfes auf die Personalpolitik, in: Berufsbildung - Europäische Zeitschrift Berufsbildung : Was wissen wir? Die Erfassung arbeitsmarktrelevanter Kenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen, 1997, S. 7 - 14.
Anderseck, Klaus: Personalentwicklung : Wissenschaftliche Grundlagen von Personalentwicklungskonzepten, Studienkurs der FernUniversität in Hagen, Hagen i. W. 1993a.
Anderseck, Klaus: Personalentwicklung : Theoretische Erklärungs- und Begründungshorizonte der Personalentwicklung, Studienkurs der FernUniversität in Hagen, Hagen i. W. 1993b.
Anderseck, Klaus: Konzepte und Strukturen der Personalentwicklung : Personalentwicklung als curriculumtheoretisches Entscheidungsfeld, Studienkurs der FernUniversität in Hagen, Hagen i. W. 2002.
Arbeitskreis "Immaterielle Werte im Rechnungswesen" der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e. V. (Hrsg.): Freiwillige externe Berichterstattung über immaterielle Werte, in: Der Betrieb, 56. Jg., 2003, Heft 23, S. 1233 - 1237.
ARC Seibersdorf research GmbH (Hrsg.): Wissensbilanz 2001 : Wissen schafft Zukunft, Wien 2002.
Arets, Rolf: Grundsätze für die Auswahl von Personalinformationssystemen, in: Personalführung, 34. Jg., 2001, Heft 5, S. 72 - 81.
Aschendorf, Markus/Barthel, Erich/Kühlmann, Thorsten: Nutzenbestimmung von Maßnahmen zur Personalentwicklung als Bestandteil des Personalcontrolling, in: Personalführung, 31. Jg., 1998, Heft 8, S. 68 - 77.
Aschoff, Christoph: Betriebliches Humanvermögen : Grundlagen einer Humanvermögensrechnung, Diss., Wiesbaden 1978.
Assenmacher, Walter: Einführung in die Ökonometrie, 5. Auflage, München 1995.
Atkinson, John W.: Einführung in die Motivationsforschung, Stuttgart 1975.
Auckenthalter, Christoph: Theorie und Praxis des modernen Portfolio-Managements, 2. vollst. überarb. und erg. Auflage, Diss., Bern 1994.
Backes, Martina: Wissensbasierte Unternehmensführung und Umsetzung bei Skandia, in: Ackermann, Karl-Friedrich (Hrsg.): Balanced Scorecard für Personalmanagement und Personalführung, Wiesbaden 2000, S. 137 - 148.
Backes-Gellner, Uschi: Personalwirtschaftslehre - eine ökonomische Disziplin?, in: Weber, Wolfgang (Hrsg.): Grundlagen der Personalwirtschaft: Theorien und Konzepte, Wiesbaden 1996, S. 297 - 316.
Backes-Gellner, Uschi/Lazear Edward P./ Wolff, Birgitta: Personalökonomie: Fortgeschrittene Anwendungen für das Management, Stuttgart 2001.
Bader, Oliver/Seidel, Uwe W.: Risikomanagement und -controlling in Kreditinstituten, in: CM Controller Magazin, 27. Jg., 2002, Heft 1, S. 8 - 14.
Bader, Wolfgang: Neues Menschenbild für die Ökonomie : Interdisziplinäre Fundierung neuer Menschenbilder aus ökonomischer Sicht, Diss., Ludwigsburg/Berlin 1994.
Baetge, Jörg: Lagebericht, in: Chmielewicz, Klaus/Schweitzer, Marcell (Hrsg.): Handwörterbuch des Rechnungswesens, 3. Auflage, Stuttgart 1993, Sp. 1327 - 1334.
Baetge, Jörg: Bester Geschäftsbericht 2002, in: http://www.manager-magazin.de, Download "Kriterien Inhalt" vom 03.03.03, S. 3.
Bahner, Jens/Hils, Matthias/Hitzel, Martin: Personalentwicklung als Investition in das Humanvermögen, in: Speck, Peter/ Wagner, Dieter (Hrsg.): Personalmanagement im Wandel : vom Dienstleister zum Businesspartner, Karl-Friedrich Ackermann zum 65. Geburtstag, Wiesbaden 2003, S. 129 - 169.
Bär, Hans Peter: Asset Securitisation : Die Verbriefung von Finanzaktiven als innovative Finanzierungstechniken und neue Herausforderung für Banken, 3. Aufl., Bern/ Stuttgart/Wien 2000.
Barounig, Gernot: Balanced Scorecard & Humanvermögensrechnung: Einsatz der Balanced Scorecard zur Integration einer Humanvermögensrechnung in die unternehmerische Erfolgsmessung und -steuerung, Diss., Linz 2004.
Bartlett, Christopher A./Ghoshal, Sumantra: Building Competitive Advantage Through People, in: MIT Sloan Management Review, Vol. 43, 2002, No. 2, S. 34 - 41.
Bartölke, Ingrun-Ulla: Strategische Gruppen und Strategieforschung : Ansatz für eine dynamische Wettbewerbsbetrachtung, Diss., Wiesbaden 2000.
Bartscher, Thomas R./Steinmann, Olaf: Der Human-Resource-Accounting-Ansatz innerhalb der Personal-Controlling-Diskussion, in: Zeitschrift für Personalforschung, 4. Jg., 1990, Heft 4, S. 387 - 400.
Bauer, Jobst-Hubertus/Steinau-Steinrück, Robert v.: Personalpolitische und arbeitsrechtliche Fragen, in: Hölters, Wolfgang (Hrsg.): Handbuch des Unternehmens- und Beteiligungskaufs: Grundfragen, Bewertung, Finanzierung, Steuerrecht, Arbeitsrecht, Vertragsrecht, Kartellrecht, Börsenrecht, Vertragsbeispiele, 5. Auflage, Köln 2002, S. 321 - 520.
Bayer (Hrsg.): Nachhaltigkeitsbericht 2004, Leverkusen 2004.
Becker, Brian E./Huselid, Mark A./Ulrich, Dave: The HR scorecard : linking people, strategy and performance, Boston 2001.
Becker, Fred G.: Grundlagen betrieblicher Leistungsbeurteilungen : Leistungsverständnis und -prinzip, Beurteilungsproblematik und Verfahrensprobleme, Stuttgart 1992.
Becker, Gary S.: Der ökonomische Ansatz zur Erklärung menschlichen Verhaltens, übers. von Monika und Viktor Vanberg, Tübingen 1982.
Becker, Gary S.: Familie, Gesellschaft und Politik - die ökonomische Perspektive, übers. von M. Streissler, Tübingen 1996.
Becker, Gary S.: Die Ökonomik des Alltags : von Baseball über Gleichstellung zur Einwanderung: was unser Leben wirklich bestimmt, übers. von Gerhard Engel, Tübingen 1998.
Becker, Manfred: Aufbau, Nutzung und Schutz von intellektuellem Kapital, in: Sattelberger, Thomas/Weiss, Reinhold (Hrsg.): Humankapital schafft Shareholder Value - Personalpolitik in wissensbasierten Unternehmen, Köln 1999, S. 73 - 124.
Becker, Manfred: Aufbau und Bewertung von Intellektuellem Kapital, in: Thom, Norbert/ Zaugg, Robert J. (Hrsg.): Excellence durch Personal- und Organisationskompetenz, Bern/ Stuttgart/Wien 2001, S. 51 - 78.
Becker, Manfred: Personalentwicklung : Bildung, Förderung und Organisationsentwicklung in Theorie und Praxis, 3. Auflage, Stuttgart 2002a.
Becker, Manfred: Vom Bildungsinstitut zum Kompetenzzentrum : Vortrag anlässlich der Eröffnungsfeier der DGFP-Repräsentanz in Berlin am 20.02.02, Halle 2002b.
Behrens, Andreas: Mit Strategie zum Business-Partner, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 31. Jg., 2004, Heft 10, S. 26 - 29.
Bender Christian/Röhling, Thomas: Ansätze zur Bewertung und Risikomessung von Humankapital, in: Kossbiel, Hugo (Hrsg.): Modellgestützte Personalentscheidungen, Bd. 5, München 2001, S. 27 - 39.
Benker, Susanne: Gesundheit ist mehr als die Abwesenheit von Krankheit, in: Personalführung, 34. Jg., 2001, Heft 9, S. 38 - 43.
Bergermaier, René/Frank, Elisabeth: in-spektion - die Mitarbeiterbefragung März/April 2003 : Fokusbericht RWE Net gesamt 2003, Human Resources Consulting, München 2003.
Berthel, Jürgen: Personal-Management: Grundzüge für Konzeptionen betrieblicher Personalarbeit, 6. überarbeitete und erweiterte Auflage, Stuttgart 2000.
Betz, Guido/Voss, Annette: Messen und sich messen lassen, in: management & training, 2002, Heft 3, S. 18 - 21.
Biel, Alfred/V. Hornstein, Elisabeth: Humankapital - eine Herausforderung der Wertorientierten Unternehmensführung mit Beispielen der Siemens AG und der Beraterpraxis, in: CM Controller Magazin, 27. Jg., 2002, Heft 1, S. 35 - 42.
Bihl, Gerhard: Renaissance der Führung - die zentrale Voraussetzung für erfolgreiches Veränderungsmanagement, in: Kienbaum, Jochen (Hrsg.): Benchmarking Personal : Von den Besten lernen, Stuttgart 1997, S. 91 - 104.
Bisani, Fritz: Betriebliche Sozialindikatoren aus der Arbeitswirtschaft als Bestandteil der Humanvermögensrechnung, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/New York 1982, S. 577 - 600.
Bisani, Fritz: Personalwesen und Personalführung: der state of the art der betrieblichen Personalarbeit, 4. vollst. überarb. und erw. Aufl., Wiesbaden 1995.
Bischof, Jürgen/Speckbacher, Gerhard: Personalmanagement und Balanced Scorecard - theoretischer Anspruch und praktische Realität: Eine empirische Untersuchung, in: Grötzinger, Martin/Uepping, Heinz (Hrsg.): Balanced Scorecard im Human Resources Management : Strategie - Einsatzmöglichkeit - Praxisbeispiele, Neuwied/Kriftel 2001, S. 3 - 20.
Bitz, Michael: Finanzwirtschaft IV : Jahresabschlussanalyse, Studienkurs der FernUniversität in Hagen, Hagen i. W. 1991.
Bjornavold, Jens: Die Bewertung nicht formell erworbener Kenntnisse: Qualität und Grenzen verschiedener Verfahrensweisen, in: Berufsbildung - Europäische Zeitschrift : Was wissen wir? Die Erfassung arbeitsmarktrelevanter Kenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen, 1997, Nr. 12, S. 62 - 81.
Bleicher, Knut: Ganzheitliches Denken in arbeitsteiligen Organisationen, in: Festschrift Robert Staerkle: Zukunftsperspektiven der Organisation, Bern 1990, S. 11 - 28.
Bleicher, Knut: Das Konzept integriertes Management : Visionen - Missionen - Programme, 5. revidierte und erw. Auflage, Frankfurt/Main und New York 1999.
Bleymüller, Josef/Gehlert, Günther/Gülicher, Herbert: Statistik für Wirtschaftswissenschaftler, 12. Aufl., München 2000.
Bloch, Willi: Arbeitsbewertung, in: Gaugler, Eduard (Hrsg.): Handwörterbuch des Personalwesens, 2. Auflage, Stuttgart 1975a, Sp. 142 - 160.
Bloch, Willi: Leistungsbewertung, in: Gaugler, Eduard (Hrsg.): Handwörterbuch des Personalwesens, 2. Auflage, Stuttgart 1975b, Sp. 1164 - 1175.
Blohm, Peter: Strategische Planung von Kernkompetenzen? : Grenzen und Möglichkeiten, Diss., Wiesbaden 2000.
BMW (Hrsg.): Sustainable Value Report 2003/ 2004 : Innovation. Leistung. Verantwortung., München 2003.
Böhm, Hans: Gesellschaftlich verantwortliche Unternehmensführung: verbale Bekenntnisse, Verhaltenskodizes, Sozialbilanzen : kritische Analyse eines Legitimationskonzepts, Weilheim/Teck 1979.
Böhm, Wolfgang: Mitarbeiterbefragung - Juristische Rahmenbedingungen, in: Bungard, Walter/Jöns, Ingela (Hrsg.): Mitarbeiterbefragungen : Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements, Weinheim 1997, S. 236 - 245.
Borg, Ingwer: Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung : Theorien, Tools und Praxiserfahrungen, 2. überarb. und erw. Auflage, Göttingen 2000.
Borg, Ingwer: Mitarbeiterbefragungen - kompakt, Göttingen/Bern u. a. 2002.
Born, Karl: Unternehmensanalyse und Unternehmensbewertung, 2. Aufl., Stuttgart 2003.
Brandsma, Jittie: Die Finanzierung von lebenslangem Lernen : Grundsatzfragen, in: Berufsbildung - Europäische Zeitschrift: Was ist es wert: Ist der Nutzen von Investitionen in Humanressourcen messbar?, 1998, Nr. 14, S. 9 - 24.
Braybrooke, David/Lindblom, Charles E.: A Strategy of Decision : Policy Evaluation as a Social Process, New York 1963.
Brinkmann, Gerhard: Analytische Wissenschaftstheorie : Einführung sowie Anwendung auf einige Stücke der Volkswirtschaftslehre, 3. Aufl., München/Wien 1997.
Brinkmann, Hans: Personalcontrolling als Wertschöpfung, Bergisch Gladbach 1991.
Bronner, Rolf: Entscheidungs-Pathologien: Ursachen, Formen, Handhabungen, in: Hamel, Winfried/Gemünden, Hans Georg (Hrsg.): Außergewöhnliche Entscheidungen : Festschrift für Jürgen Hausschildt, München 2001, S. 171 - 208.
Brown, Marc Graham: Kennzahlen: harte und weiche Faktoren erkennen, messen und bewerten, aus dem Engl. übers. von Robert Leonhardt, München/Wien 1997.
Bruggmann, Michael: Die Erfahrung älterer Mitarbeiter als Ressource, Diss., Wiesbaden 2000.
Brummet, R. Lee: Die Erfassung des Humankapitals im Unternehmen - Ziele, Aufgaben, Bedeutung, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/ New York 1982, S. 61 - 72.
Brunner, Johannes: Interaktive Fuzzy-Optimierung : Entwicklung eines Entscheidungsunterstützungssystems, Heidelberg 1994.
Bruns, Hans-Georg/Thuy, Michael G./Zeimes, Markus: Die Bilanzierung von immateriellen Vermögenswerten des Anlagevermögens und Goodwill im Konzernabschluss, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 15. Jg., 2003, Heft 3/4, S. 137 - 142.
Büdenbender, Ulrich/Strutz, Hans: Gabler Kompakt-Lexikon Personal, Wiesbaden 2003.
Bühner, Rolf: Mitarbeiter mit Kennzahlen führen: der Quantensprung zu mehr Leistung, 3., durchgesehene Auflage, Landsberg/Lech 1997.
Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung (Hrsg.): Statistisches Taschenbuch 2002, Arbeits- und Sozialstatistik, Bonn 2002.
Bundesministerium für Bildung und Forschung (Hrsg.): Faktenbericht Forschung 2002, Bonn 2002.
Bungard, Walter: Mitarbeiterbefragungen als Instrument modernen Innovations- und Qualitätsmanagements, in: Bungard, Walter/Jöns, Ingela (Hrsg.): Mitarbeiterbefragungen : Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements, Weinheim 1997, S. 5 - 14.
Bungard, Walter/Jöns, Ingela/Schultz-Gambard, Jürgen: Sünden bei Mitarbeiterbefragungen - Zusammenfassung der wichtigsten Fehler und Fallgruben, in: Bungard, Walter/ Jöns, Ingela (Hrsg.): Mitarbeiterbefragungen : Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements, Weinheim 1997, S. 441 - 455.
Buono, Anthony F./Bowditch, James L.: The Human Side of Mergers and Acquisitions, San Francisco 1989.
Busse von Colbe, Walther: Entwicklungsperspektiven der Rechnungslegung in Deutschland : Die deutsche Rechnungslegung vor einem Paradigmenwechsel, in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 54. Jg., 2002, Heft März, S. 159 - 172.
Buttler, Friedrich/Tessaring, Manfred: "Arbeitslandschaft 2010" - Folgerungen für die Ausbildung und Beschäftigung von Führungskräften, in: Kienbaum, Jochen (Hrsg.): Visionäres Personalmanagement, 2., erweiterte Auflage, Stuttgart 1994, S. 313 - 333.
Cap Gemini Ernst & Young (Hrsg.): Human Resources Management 2002/2005 : Bedeutung, Strategien, Trends, Studie, Berlin 2002.
Capol, Marco: Die Qualifikation der Mitarbeiter als ganzheitliches Führungsmittel im industriellen Betrieb, Bern und Stuttgart 1965.
Carbon, Martin: Folgen der Dezentralisierung - Anforderungen für das Informationsmanagement, in: Bullinger, Hans-Jörg (Hrsg.): Effizientes Informationsmanagement in dezentralen Organisationseinheiten, Berlin/Heidelberg u. a. 1999, S. 43 - 72.
Carrillo, Oscar H.: Due Diligence: Verfahren zur Bewertung weicher Faktoren, Seminararbeit, Münster 2001.
Cartwright, Sue/Cooper, Cary L.: HR Know-How in Mergers and Acquisitions, London 2000.
Cascio, Wayne F.: Costing Human Resources: The Financial Impact of Behaviour in Organizations, New York 1982.
Castan, Edgar: Vermögen, in: Chmielewicz, Klaus/Schweitzer, Marcell (Hrsg.): Handwörterbuch des Rechnungswesens, 3. Auflage, Stuttgart 1993, Sp. 2033 - 2045.
Casti, John L.: Szenarien der Zukunft: Was Wissenschaftler über die Zukunft wissen können, Stuttgart 1992.
CEDEFOP - Europäisches Zentrum für die Förderung der Berufsbildung (Hrsg.): Übergang von Bildungswesen ins Erwerbsleben - Schlüsselzahlen zur Berufsbildung in der Europäischen Kommission, Luxemburg 2001.
Clermont, Alois/Schmeisser, Wilhelm: Outsourcing der Personalverpflegung, in: Schmeisser, Wilhelm/Clermont, Alois/Protz, Alfred (Hrsg.): Personalinformationssysteme & Personalcontrolling - Auf dem Weg zum Personalkostenmanagement, Neuwied 1999, S. 299 - 306.
Coase, Ronald H.: The firm, the market, and the law, Chicago 1988.
Coenenberg, Adolf G.: Jahresabschluß und Jahresabschlußanalyse: betriebswirtschaftliche, handels- und steuerrechtliche Grundlagen, 12. Auflage, Landsberg am Lech 1991.
Coenenberg, Adolf G./Salfeld, Rainer: Wertorientierte Unternehmensführung : Vom Strategieentwurf zur Implementierung, Stuttgart 2003.
Collingro, Peter/Heitmann, Günter/Schild, Hanjo: Länderbericht: Identifizierung, Bewertung und Anerkennung von früher und informell erworbenen Kenntnissen - Deutschland, Projekt des CEDEFOP, Thessaloniki 1997.
Conrad, Peter: Strategisches Human Resources Management, in: Speck, Peter/Wagner, Dieter (Hrsg.): Personalmanagement im Wandel: Vom Dienstleister zum Businesspartner, Wiesbaden 2003, S. 3 - 22.
Conrads, Michael: Human Resource Accounting : Eine betriebswirtschaftliche Humanvermögensrechnung, Wiesbaden 1976.
Conrads, Michael/Goetzke, Wolfgang/Sieben, Günter: Human Resource Accounting: Entscheidungsrechnung über das betriebliche Humanvermögen, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/New York 1982, S. 493 - 506.
Cornelsen, Jens: Kundenbewertung mit Referenzwerten, in: Günter, Bernd/Helm, Sabrina (Hrsg.): Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen, Wiesbaden 2001, S. 155 - 188.
Crostack, Horst-Arur/Schneider, Fabian/ Fischer, Andreas: Effektivität von Motivationsmaßnahmen bewerten, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 30. Jg., 2003, Heft 4, S. 28 - 33.
Curth, Michael A./Lang, Brigitte: Management der Personalbeurteilung, München 1990.
Daum, Jürgen H.: Werttreiber Intangible Assets: Brauchen wir ein neues Rechnungswesen und Controlling?, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 14. Jg., 2002, Heft 1, S. 15 - 24.
Daum, Jürgen H.: Intangible Assets und die Optimierung der Enterprise Total Factor Productivity, in: Controlling & Management, 47. Jg., 2003a, Heft März/April, S. 129 - 135.
Daum, Jürgen H.: Intellectual Capital Statements: Basis für ein Rechnungswesen- und Reportingmodell der Zukunft?, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 15. Jg., 2003b, Heft 3/4, S. 143 - 153.
Davenport, Thomas O.: Human Capital : What It Is and Why People Invest It, San Franscisco 1999.
Deking, Ingo: Management des Intellectual Capital : Bildung einer strategiefokussierten Wissensorganisation, Diss., Wiesbaden 2003.
Deters, Jürgen/Laudahn, Heike: Noch viel Arbeit bis zur Kreditwürdigkeit, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 31. Jg., 2004, Heft 11, S. 30 - 33.
Deutsche Bank (Hrsg.): Results 2002 : Geschäftsbericht, Frankfurt a. M. 2003.
Deutsche Telekom (Hrsg.): Nachhaltigkeitsbericht 2000/2001: Zukunft beginnt jeden Morgen neu, Troisdorf 2002.
Deutsche Telekom (Hrsg.): Zielorientiert. Das Geschäftsjahr 2002, Mühlheim a. d. Ruhr 2003a.
Deutsche Telekom (Hrsg.): Personalbericht 2002 : Creating Values, Ottendorf 2003b.
Deutscher Manager Verband e. V. (Hrsg.): Personalbeschaffung: Mangel an IT-Kräften, in: http://www.dmvev.de/041_aufsaetze.htm, Stand: 29.08.02.
Deyhle, Albrecht: Kommentar der 12 Thesen im Beitrag Küpper/Weber/Zünd zum "Verständnis und Selbstverständnis des Controlling", in: Albach, Horst/Weber, Jürgen: Controlling : Selbstverständnis, Instrumente, Perspektiven, Wiesbaden 1991, S. 1 - 8.
Dieckmann, Andreas: Empirische Sozialforschung : Grundlagen, Methoden, Anwendungen, 7. Auflage, Hamburg 2001.
Dierkes, Meinolf/Hoff, Andreas: Das Humanvermögen in der Sozialbilanz des Unternehmens, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/ New York 1982, S. 677 - 720.
Dilcher, Bettina/Haller, Horst: Den Wert professioneller Personalarbeit entdecken, in: Personalführung, 37. Jg., 2004, Heft 6, S. 24 - 31.
Dirks, Heinz: Mitarbeiterbeurteilung, in: Gaugler, Eduard (Hrsg.): Handwörterbuch des Personalwesens, 2. Auflage, Stuttgart 1975, Sp. 1347 - 1355.
Dobler, Thomas: Kennzahlen für die erfolgreiche Unternehmenssteuerung : Instrumente zur Analyse, Krisenvorbeugung und Unternehmenssicherung, Stuttgart 1998.
Domsch, Michel E.: Systemgestützte Planung, Verwaltung und Kontrolle des betrieblichen Humanvermögens, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/New York 1982, S. 510 - 518.
Domsch, Michel E./Schneble, Andrea: Mitarbeiterbefragungen - Eine Leitlinie zum Projektmanagement, in: Domsch, Michel E./ Schneble, Andrea (Hrsg.): Mitarbeiterbefragungen, Hamburg 1990a, S. 1 - 24.
Domsch, Michel E./Schneble, Andrea: Anhang: Standardfragebogen der Projektgruppe, in: Domsch, Michel E./Schneble, Andrea (Hrsg.): Mitarbeiterbefragungen, Hamburg 1990b, S. 167 - 178.
Domsch, Michel E./Ladwig, Désirée H.: Mitarbeiterbefragungen - Stand und Entwicklung, in: Domsch, Michel E. /Ladwig, Désirée H. (Hrsg.): Handbuch Mitarbeiterbefragung, Berlin/Heidelberg u. a. 2000, S. 1 - 14.
Donat, Michael: Selbstbeurteilung, in: Schuler, Heinz (Hrsg.): Beurteilung und Förderung beruflicher Leistung, Stuttgart 1991, S. 135 - 146.
Dönni, Bruno: Strategische Potenzialanalyse mittels Rating immaterieller Werte, in: CM Controller Magazin, 28. Jg., 2003, Heft 5, S. 432 - 436.
Doyé, Thomas: Personalmanager als Business Partner, in: Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 56. Jg., 2004, Heft 5, S. 42 - 44.
Drumm, Hans Jürgen: Personalwirtschaftslehre, 3. neu bearbeitete und erw. Auflage, Berlin/ Heidelberg 1995.
Drumm, Hans Jürgen: Personalwirtschaftslehre, 4. überarbeitete und erw. Auflage, Heidelberg 2000.
Dürndorfer, Martina/Friederichs, Peter (Hrsg.): Human Capital Leadership : Wettbewerbsvorteile für den Erfolg von morgen, Hamburg 2004.
Ederer, Peer/Schuller, Philipp/Willms, Stephan: Wieviel Bildung brauchen wir? : Humankapital in Deutschland und seine Erträge, Alfred Herrhausen Gesellschaft, Frankfurt a. M. 2002.
Edvinsson, Leif/Brünig, Gisela: Aktivposten Wissenskapitel : Unsichtbare Werte bilanzierbar machen, Wiesbaden 2000.
Edvinsson, Leif/Kivikas, Mart: The New Longitude Perspective for Value Creation, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 15. Jg., 2003, Heft 3/4, S. 162 - 167.
Eggloff, Frank: Bilanzierung nach HGB, US-GAAP und IAS im Vergleich : eine praxisorientierte Einführung, Wiesbaden 1999.
Eichhorn, Peter: Gesellschaftsbezogene Unternehmensrechnung: Ein neuer Ansatz, in: Pieroth, Elmar (Hrsg.): Sozialbilanzen in der Bundesrepublik Deutschland : Ansätze - Entwicklungen - Beispiele, Wien/Düsseldorf 1978, S. 74 - 84.
Eigler, Joachim: Transaktionskosten und Personalwirtschaft. Ein Beitrag zur Verringerung der Ökonomiearmut in der Personalwirtschaftslehre, in: Zeitschrift für Personalforschung, 11. Jg., 1997, Heft 1, S. 5 - 29.
Eisele, Wolfgang: Kapital, in: Chmielewicz, Klaus/Schweitzer, Marcell (Hrsg.): Handwörterbuch des Rechnungswesens, 3. Auflage, Stuttgart 1993, Sp. 1063 - 1074.
Eliasson, Gunnar: Vorwort, in: Berufsbildung - Europäische Zeitschrift: Was ist es wert: Ist der Nutzen von Investitionen in Humanressourcen messbar?, 1998, Nr. 14, S. 1 - 6.
Engelen-Kefer, Ursula: Humankapitalrechnung und Arbeitnehmerinteressen - Ein Beitrag aus der Sicht der Gewerkschaften, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/New York 1982, S. 283 - 302.
Englisch, Joachim: Planung, Steuerung und Review von strategischen und operativen Geschäftsprozessen: Die Balanced Scorecard in der Heidelberg-Gruppe, in: Grötzinger, Martin/Uepping, Heinz (Hrsg.): Balanced Scorecard im Human Resources Management : Strategie - Einsatzmöglichkeit - Praxisbeispiele, Neuwied/Kriftel 2001, S. 69 - 79.
EON (Hrsg.): Geschäftsbericht 2002, Düsseldorf 2003.
Erbrecht, Helmut: Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg : Human Resources Portfolio - Neue Wege im Beurteilungsverfahren, in: BDU-Datenbank 2002/2003 : Fachaufsätze von Unternehmensberatern, S. 1 - 6.
Erpenbeck, John/V. Rosenstiel, Lutz (Hrsg.): Handbuch Kompetenzmessung : Erkennen, verstehen und bewerten von Kompetenzen in der betrieblichen, pädagogischen und psychologischen Praxis, Stuttgart 2003.
Escher, Mario: Deutsche Firmen billig wie nie, in: Welt am Sonntag, Nr. 39 vom 29.09.02, S. 16.
Etzel, Stefan/Küppers, Anja: Kompetenzmessung in multimedialen Szenarien: pro facts - "Ein Assessment Center am PC", in: Erpenbeck, John/V. Rosenstiel, Lutz (Hrsg.): Handbuch Kompetenzmessung : Erkennen, verstehen und bewerten von Kompetenzen in der betrieblichen, pädagogischen und psychologischen Praxis, Stuttgart 2003, S. 283 - 297.
Europäische Kommission (Hrsg.): Eine Verwaltung im Dienst einer halben Milliarde europäischer Bürger : Personalreform der Europäischen Kommission, unter Verantwortung von Horst Reichenbach (Generaldirektor für Personal und Verwaltung der Kommission), Brüssel 2002.
Evers, Heinz: Zukunftsweisende Anreizsysteme für Führungskräfte, in: Kienbaum, Jochen (Hrsg.): Visionäres Personalmanagement, 2., erweiterte Auflage, Stuttgart 1994, S. 439 - 456.
ExecuTrack (Hrsg.): Die Lösung für Talent Management und Personalentwicklung : Erfolgreiche Personalentwicklung mit ETWebTM Enterprise, Düsseldorf 2003.
Faerber, Yvonne/Mackensen, Heike: Potenzialermittlung auf Knopfdruck?, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 31. Jg., 2004, Heft 2, S. 10 - 17.
Fallgatter, Michael J.: Beurteilung von Lower Management-Leistung, Köln 1996.
Faltlhauser, Kurt: Die Praxis der gesellschaftsbezogenen Unternehmensrechnung in der Bundesrepublik Deutschland, in: Pieroth, Elmar (Hrsg.): Sozialbilanzen in der Bundesrepublik Deutschland : Ansätze - Entwicklungen - Beispiele, Wien/Düsseldorf 1978, S. 149 - 177.
Federmann, Rudolf: IAS-STUD : international accounting standards - für Studienzwecke gekürzte deutsche Originalfassung/IASCF (International Accounting Standards Committee Foundation), Berlin 2002.
Feggeler, Andreas/Husmann, Uwe: Kennzahlenanwendung in modernen Unternehmensstrukturen, in: Institut für angewandte Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.): Erfolgsfaktor Kennzahlen, Köln 2000, S. 13 - 56.
Figge, Frank/Schaltegger, Stefan: Was ist "Stakeholder Value?" : Vom Schlagwort zur Messung, Lüneburg 1999.
Fischer, Heinz: Benchmarking Personal im internationalen Rahmen: Die Quadratur des Kreises?, in: Kienbaum, Jochen (Hrsg.): Benchmarking Personal : Von den Besten lernen, Stuttgart 1997, S. 249 - 262.
Fischer, Heinz/Mittorp, Klaus D.: How HR Measures Support Risk Management: The Deutsche Bank Example, in: Human Resource Management, Vol. 41, 2002, No. 4, S. 477 - 490.
Fischer, Thomas M.: Wertorientierte Kennzahlen und Publizität der DAX 30-Unternehmen, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 14. Jg., 2002, Heft 3, S. 161 - 168.
Fitz-enz, Jac: Renditefaktor Personal : So messen und erhöhen Sie den ROI Ihrer Mitarbeiter, aus dem Englischen von Friedrich Mader, Frankfurt/New York 2000.
Flamholtz, Eric G.: Human Resource Accounting: A Review of Theory and Research, in: The Journal of Management Studies, 1974a, S. 44 - 61.
Flamholtz, Eric G.: Human Resource Accounting, Los Angeles 1974b.
Flamholtz, Eric G.: Rechnungslegung über Kosten und Wert des Humankapitals, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/New York 1982, S. 73 - 98.
Flamholtz, Eric G.: Human Resource Accounting, London/San Francisco 1985.
Flamholtz, Eric G.: Human Resource Accounting, 3. Auflage, Norwell 1999.
Flöther, Eckart: Führen Sie Ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen : Auf welchen Pfeilern die Motivation ruht, in: Gablers Magazin, 11. Jg., 1997, Heft 6/7, S. 6 - 7.
Fopp, Leonard: Mitarbeiter-Portfolio: Mehr als nur eine Gedankenspielerei, in: Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 34. Jg., 1982, Heft 8, S. 333 - 335.
Form, Stefan/Hüllmann, Ulrich: Chance- and Risk-Scorecarding, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 14. Jg., 2002, Heft 12, S. 691 - 700.
Frank, Matthias: Kompetenzmanagement : White Paper, Institut für e-Management e.V. (IfeM), Köln 2004.
Frank, Stefan: Mitarbeiter bewerten und Kompetenzen entwickeln, in: Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 55. Jg., 2003, Heft 12, S. 14 - 18.
Franke, Reimund/Zerres, Michael P.: Planungstechniken - Instrumente für zukunftsorientierte Unternehmensführung, Aschaffenburg 1988.
Frederiksen, Jens: Bilanzierung des Humankapitals in Dänemark, in: CEDEFOP (Hrsg.): Agora VI - Bilanzierung des Humankapitals: Ist es möglich, eine Humankapitalbilanz aufzustellen, und wenn ja, warum und wie?, Thessaloniki, 24.-25. Juni 1999, Luxemburg 2002, S. 49 - 56.
Frey, Bruno S.: Wie beeinflusst Lohn die Motivation?, in: Frey, Bruno S./Osterloh, Margit (Hrsg.): Managing Motivation : Wie Sie die neue Motivationsforschung für Ihr Unternehmen nutzen können, Wiesbaden 2000, S. 71 - 104.
Frey, Bruno S./Osterloh, Margit: Motivation - der zwiespältige Produktionsfaktor, in: Frey, Bruno S./Osterloh, Margit (Hrsg.): Managing Motivation : Wie Sie die neue Motivationsforschung für Ihr Unternehmen nutzen können, Wiesbaden 2000, S. 19 - 42.
Friedman, Brian S./Hatch, James A./Walker, David M.: Mehr-Wert durch Mitarbeiter : Wie sich Human Capitel gewinnen, steigern und halten lässt, aus dem Engl. übers. von Jürgen Ulrich, Neuwied/Kriftel 1999.
Frieling, Ekkehart/Grote, Sven/Kauffeld, Simone: Teiltätigkeitslisten als Methode der Kompetenzeinschätzung, in: Erpenbeck, John/ V. Rosenstiel, Lutz (Hrsg.): Handbuch Kompetenzmessung : Erkennen, verstehen und bewerten von Kompetenzen in der betrieblichen, pädagogischen und psychologischen Praxis, Stuttgart 2003, S. 169 - 184.
Fröhlich, Werner: Effiziente Personalarbeit durch Value Reporting, in: Fröhlich, Werner: Effiziente Personalarbeit : Neue Ansätze zu Organisationsentwicklung, Leistungsverbesserung und Mitarbeiterdialog, Neuwied/Kriftel 1999, S. 20 - 29.
Fruleux, Dominique: Die Sozialbilanz in französischen Unternehmen, in: CEDEFOP (Hrsg.): Agora VI - Bilanzierung des Humankapitals: Ist es möglich, eine Humankapitalbilanz aufzustellen, und wenn ja, warum und wie?, Thessaloniki, 24.-25. Juni 1999, Luxemburg 2002, S. 21 - 48.
Fuchs, Jürgen: Ist totes Vermögen wirklich mehr wert als lebendiges Vermögen?, in: Fuchs, Jürgen (Hrsg.): Wege zum vitalen Unternehmen : die Renaissance der Persönlichkeit, Wiesbaden 1995, S. 7 - 14.
Fuchs, Jürgen: Ist ein Stuhl wirklich mehr wert als der Ingenieur, der darauf sitzt?, in: Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 52. Jg., 2000, Heft 10, S. 510.
Führing, Meik: Risikoberichterstattung über Humanressourcen - Eine empirische Analyse der DAX 30, in: Zeitschrift für Personalforschung, 18. Jg., 2004, Heft 2, S. 183 - 206.
Fürstenberg, Friedrich: Leistungsanreizsysteme, in: Gaugler, Eduard (Hrsg.): Handwörterbuch des Personalwesens, 2. Auflage, Stuttgart 1975, Sp. 1157 - 1164.
Gaugler, Eduard: Leistungsbeurteilung in der Wirtschaft, Baden-Baden 1978.
Gausemeier, Jürgen/Fink, Alexander/Schlake, Oliver: Szenario-Management : Planen und Führen mit Szenarien, 2., bearbeitete Auflage, München/Wien 1996.
Gawellek, Ulrich: Erkenntnisstand, Probleme und praktischer Nutzen der Arbeitszufriedenheitsforschung, Frankfurt am Main 1987.
Gazdar, Kaevan/Bornmüller, Andreas: Personalbilanzen fehlt der Glanz, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 29. Jg., 2003, Heft 3, S. 62 - 66.
Gebauer, Michael/Wall, Friederike: Human Resource Accounting zur Unterstützung der Unternehmensrechnung, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 14. Jg., 2002, Heft 12, S. 685 - 690.
Gebhardt, Holger: Fähige Mitarbeiter gehen - schwache bleiben, in: Personalführung, 25. Jg., 1992, Heft 10, S. 12 - 18.
Geiß, Wilfried: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen : Theoretische Grundlagen einer problemorientierten Kennzahlenanwendung, Frankfurt a. M./Bern/New York 1986.
Gerig, Valentin: Kriterien zur Beurteilung unternehmerischen Handelns von Mitarbeitern und Führungskräften, München/Mering 1998.
Gerpott, Torsten J.: Controlling von Personalprogrammen als Teilfeld des operativen Personal-Controlling, in: Gerpott, Torsten J./ Siemers, Sven H. (Hrsg.): Controlling von Personalprogrammen, Stuttgart 1995, S. 3 - 56.
Gertz, Winfried: Flagge zeigen für den Wert des Mitarbeiters, in: Personalmagazin, 2003, Heft 5, S. 76 - 77.
Gerwert, Thomas: Weichen stellen, in: Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 56. Jg., 2004, Heft 5, S. 34 - 36.
Gestion Média et bibliothèque VDAB (Hrsg.): Sozialbilanz 2001, in: CEDEFOP (Hrsg.): INFO zur beruflichen Bildung in der Europäischen Union, 2003, Heft 1, S. 19.
Ghoshal, Sumantra: Die strategische Ressource Mensch, in: Handelsblatt vom 16./17.01.04, Nr. 11/3, Teil Karriere & Management, S. 2.
Giddens, Anthony: Soziales Kapital bilden, in: Personalführung, 34. Jg., 2001, Heft 12, S. 76 - 78.
Gleißner, Werner/Füser, Karsten: Leitfaden Rating : Basel II: Rating-Strategien für den Mittelstand, München 2002.
Goerke, Susanne: Human Capital - entwickeln statt verwalten, in: Personalwirtschaft - Magazin für Human Resources, 31. Jg., 2004, Heft 5, S. 26 - 29.
Gogoll, Wolf Dieter: Organisation mit der Balanced Scorecard strategisch ausrichten, in: Personalführung, 34. Jg., 2001, Heft 3, S. 72 - 78.
Göllert, Kurt: Sozialbilanzen - Grundlagen im geltenden Recht, Wiesbaden 1979.
Graf, Hans Georg: Globale Szenarien, Megatrends im weltweiten Kräftespiel, Frankfurt am Main 2000.
Greinert, Markus: Verbesserung des Markencontrollings durch neuere Rechnungslegungsnormen, in: Controlling & Management, 47. Jg., 2003, Heft März/April, S. 123 - 127.
Gronau, Norbert/Uslar, Mathias: Skill-Management: Anwendungsgebiete und Erfahrungen, in: Personalführung, 37. Jg., 2004, Heft 10, S. 28 - 37.
Gross, Peter: Kontingenzmanagement, in: Sattelberger, Thomas/Weiss, Reinhold (Hrsg.): Humankapital schafft Shareholder Value - Personalpolitik in wissensbasierten Unternehmen, Köln 1999, S. 19 - 32.
Grosse, Walter: Kernkompetenz Qualifikation : Return on Qualification, in: Gablers Magazin für Führungskräfte, 10. Jg., 1996, Heft 4, S. 40 - 41.
Grossman, Robert J.: Must See (People Assets) Inside!, in: HR Magazine, 2004, Heft September, S. 56 - 62.
Grübel, Daniela/North, Klaus/Szogs, Günther: Intellectual Capital Reporting - ein Vergleich von vier Ansätzen, in: zfo - Zeitschrift Führung + Organisation, 73. Jg., 2004, Heft 1, S. 19 - 27.
Gruber, Joachim: Ressource Mensch : Der Mitarbeiter in der Kosten-Nutzen-Rechnung, in: Zeitschrift Unizeit der Universität Graz, 1999, Heft 3, S. 1 - 4.
Grünefeld, Hans-Günther: Personalinformationssystem: Entwicklung, Anwendung, Nutzen, Wiesbaden 1991.
Guerrero, Isabelle: Gleichbehandlung von materiellen und berufsbildungsspezifischen Investitionen, in: Berufsbildung - Europäische Zeitschrift: Was ist es wert: Ist der Nutzen von Investitionen in Humanressourcen messbar?, 1998, Nr. 14, S. 67 - 73.
Günter, Bernd: Kundenwert - mehr als nur ein Erlös, in: Günter, Bernd/Helm, Sabrina (Hrsg.): Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen, Wiesbaden 2001, S. 213 - 236.
Günther, Edeltraud/Günther, Thomas: Zur adäquaten Berücksichtigung von immateriellen und ökologischen Ressourcen im Rechnungswesen, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 15. Jg., 2003, Heft 3/4, S. 191 - 199.
Günther, Horst H.: Die Unternehmung als Potential, Diss., Frankfurt am Main 1980.
Günther, Thomas: Vom strategischen zum operativen Wertsteigerungsmanagement, in: Wagenhofer, Alfred/Hrebicek, Gerhard (Hrsg.): Wertorientiertes Management : Konzepte und Umsetzungen zur Unternehmenswertsteigerung, Stuttgart 2000, S. 65 - 94.
Günther, Thomas/Grüning, Michael: Performance Measurement-Systeme im praktischen Einsatz, in: Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, 14. Jg., 2002, Heft 1, S. 5 - 14.
Günther, Thomas/Neumann, Pipa: Kennzahlen zur Berücksichtigung des Humankapitals, in: CM Controller Magazin, 29. Jg., 2004, Heft Juli, S. 362 - 369.
Gustafson, Herbert W.: Fluktuationskostenanalyse - Konzeptionelle Grundlagen und praktische Erfahrungen, in: Schmidt, Herbert (Hrsg.): Humanvermögen, Instrumentarium zur Ergänzung der unternehmerischen Rechnungslegung - Konzepte und Erfahrungen, Berlin/New York 1982, S. 127 - 168.
Gutenberg, Erich: Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre : Die Produktion, 1. Bd., 14. Auflage, Berlin/Heidelberg/New York 1968.
Gutenberg, Erich: Zur Theorie der Unternehmung: Schriften und Reden von Erich Gutenberg, aus dem Nachlass, herausgegeben von Horst Albach, Heidelberg 1989.
Gutzeit, Mandy: Online-Mitarbeiterbefragungen : Kostengünstig und zeitsparend, in: Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 55. Jg., 2003, Heft 12, S. 19 - 21.